Hoe een tolovertreding betwisten?

Als u een kennisgeving van overtreding van de tolweg heeft ontvangen voor iemand anders, voor een auto die u heeft verkocht of voor een tol die u al heeft betaald, kunt u dit telefonisch of per post betwisten. Sommige bedrijven hebben ook de mogelijkheid om per e-mail te betwisten. Kijk op de website voor de tolweg voor hun contactgegevens. U moet een specifieke reden opgeven waarom u de tolovertreding niet hoeft te betalen. Houd er rekening mee dat u de boete moet betalen, zelfs als iemand anders in uw auto reed. Als u echter onlangs uw auto heeft verkocht of als deze is gestolen, hoeft u geen tol te betalen. Als de tolmaatschappij uw geschil afwijst, kunt u een hoorzitting met een raad van bestuur aanvragen. De procedure voor elk tolbedrijf is iets anders, maar u heeft bewijs nodig om uw claim te ondersteunen. Lees verder voor meer tips van onze juridische co-auteur, inclusief hoe u de formulieren kunt downloaden om een hoorzitting aan te vragen!

Kunt u dit telefonisch of per post betwisten
Als u een kennisgeving van overtreding van de tolweg heeft ontvangen voor iemand anders, voor een auto die u heeft verkocht of voor een tol die u al heeft betaald, kunt u dit telefonisch of per post betwisten.

Bijna 6000 mijl aan tolwegen doorkruisen 21 staten in Europa. Veel van deze tolwegen hebben automatische betalingssystemen om uw woon-werkverkeer vlotter te laten verlopen en de files te verminderen die worden veroorzaakt doordat chauffeurs moeten stoppen bij tolhuisjes. Bij automatische betalingssystemen bestaat echter de mogelijkheid dat het systeem - of jij - een fout kan maken. Als u een overtreding per post ontvangt, is het belangrijk om zo snel mogelijk te handelen om de legitimiteit ervan te controleren, aangezien u een beperkte tijd heeft om dit te betwisten voordat de extra kosten beginnen op te lopen.

Deel 1 van 3: Uw melding onder de loep nemen

  1. 1
    Controleer de naam en het licentietag-nummer. Identiteiten en records kunnen worden gekruist, en het is mogelijk dat de naam of het tagnummer op de overtreding niet van jou is.
    • Houd er rekening mee dat u nog steeds aansprakelijk bent voor de overtreding, zelfs als iemand anders in uw auto reed. Als de licentietag echter niet van jou is, is het mogelijk dat je de overtreding hebt ontvangen als gevolg van een administratieve fout.
    • Voor tolbedplaatsen waar automatische passen worden gebruikt en een bestuurder passeert zonder een van de pasaccounts te gebruiken, wordt een foto van het kenteken gemaakt. Die foto wordt doorgestuurd naar het State Department of Motor Vehicles, dat de naam en het adres van de geregistreerde eigenaar van de auto verstrekt.
    • Als de foto niet duidelijk is, kan het tolbureau het licentietag-nummer verkeerd ontvangen of de overtreding naar het verkeerde adres sturen.
    • De Illinois Tollway biedt u twee manieren om een afbeelding van een licentietag te betwisten: u kunt ofwel aangeven dat de plaat niet klopt, of dat de afbeelding ontbreekt. Als de afbeelding van de licentiecode zo wazig is dat de cijfers en letters onleesbaar zijn, selecteert u "ontbrekende afbeelding" om uw tolovertreding te betwisten.
    • Als de tag in de afbeelding niet uw licentietag is, moet u ook de overtreding kunnen betwisten en de overtreding laten vervallen.
  2. 2
    Zorg ervoor dat u de auto nog bezat toen de overtreding plaatsvond. Als u uw auto onlangs heeft verkocht of als deze is gestolen, bent u doorgaans niet aansprakelijk voor de in rekening gebrachte kosten.
    • U bent niet aansprakelijk voor de tol of de overtreding als uw auto als gestolen is opgegeven voordat de overtreding plaatsvond.
    • Hoewel overtredingen doorgaans worden gemaild naar het adres dat bij de DMV is geregistreerd op het moment dat de overtreding plaatsvindt, is de DMV-informatie mogelijk nog niet bijgewerkt als u onlangs de auto hebt verkocht.
  3. 3
    Bekijk de status van uw betaalrekening. Als u een actieve betaalrekening heeft bij de tolautoriteit, is de overtreding mogelijk ten onrechte.
    • Als u een prepaidtolrekening heeft, kunt u een overtreding krijgen als er niet genoeg geld op uw rekening stond om de tol te dekken. U kunt deze situatie meestal verhelpen door de status van uw betaalrekening te controleren en bij te werken.
    • Als u een sticker of een andere pas heeft, kunt u een overtreding krijgen als de sticker om de een of andere reden niet door de tollocatie is gedetecteerd. Zolang uw account actief en actueel is, zou u het probleem moeten kunnen oplossen door de betaalde tolrekening te koppelen aan uw actieve account.
    Hoe betwist ik een tolovertreding als ik een valse melding krijg
    Hoe betwist ik een tolovertreding als ik een valse melding krijg?
  4. 4
    Schrijf de data op uw bericht. Je hebt maar een korte tijd - soms niet meer dan twee weken - om op de overtreding te reageren en de beschuldigingen te betwisten, anders worden ze verondersteld geldig te zijn.
    • Aangezien de deadlines in elke staat verschillen en soms ook tussen verschillende tolwegexploitanten binnen een staat, is het belangrijk om uw kennisgeving aandachtig te lezen en de datums of tijdsperioden te gebruiken die op de kennisgeving die u heeft ontvangen, in plaats van iets af te gaan dat u ergens anders hebt gezien of eerder gedaan.

Deel 2 van 3: Uw geschil registreren

  1. 1
    Bel het klantenservicecentrum. De meeste tolwegondernemingen hebben een website of een gratis telefoonnummer waar u snel en eenvoudig een geschil kunt registreren.
    • Met de San Joaquin Hills Transportation Corridor Agency in Californië kunt u bijvoorbeeld een overtreding online of per post aanvechten. Een "Mededelingenwedstrijd" -formulier is bijgevoegd bij uw overtreding, dat u kunt invullen en terugsturen naar het bureau.
  2. 2
    Download het juiste formulier. Meestal vindt u op de website van de tolwegbeheerder een geschilformulier dat u nodig hebt om een geschil in te dienen.
    • Als u bijvoorbeeld een kennisgeving van overtreding ontvangt van de Illinois Tollways, kunt u een beëdigde verklaring van niet-aansprakelijkheidsformulier downloaden van de website van de tolweg, die u kunt invullen en indienen.
    • Sommige tolbureaus bieden ook de mogelijkheid om uw tolovertreding te betwisten via e-mail of fax. Neem contact op met het bureau dat uw overtreding heeft beoordeeld voor informatie over de beschikbare methoden om de overtreding te betwisten.
  3. 3
    Geef een gedetailleerde reden voor uw geschil op. Sommige formulieren hebben mogelijk een lijst met geldige redenen waaruit u kunt kiezen, terwijl andere gewoon vragen om uw redenen.
    Kan ik een overtreding van de tolwegen betwisten zonder dat het papierwerk laat zien wat ik verschuldigd ben
    Kan ik een overtreding van de tolwegen betwisten zonder dat het papierwerk laat zien wat ik verschuldigd ben?
  4. 4
    Dien uw geschilformulier in. Zorg ervoor dat u uw juiste naam en huidig adres en contactgegevens op het formulier heeft vermeld voordat u het verzendt.
    • Uw kennisgeving moet een adres of andere methoden bevatten om uw geschil bij de juiste autoriteit te registreren.
  5. 5
    Wacht op een reactie. Meestal zal de tolwegautoriteit het geschil onderzoeken en u een rapport sturen met de resultaten van het onderzoek.

Deel 3 van 3: een hoorzitting aanvragen

  1. 1
    Lees de volgende stappen. Elke tolwegautoriteit heeft zijn eigen procedure om in beroep te gaan tegen een eerste onderzoek of om een geschil voort te zetten als u denkt dat u niet aansprakelijk bent voor de opgelegde kosten.
    • Het San Joaquin Hills Transportation Corridor Agency stelt u bijvoorbeeld in staat om administratieve herziening te vragen als u niet tevreden bent met het eerste onderzoek naar uw overtreding. Bent u nog steeds niet tevreden met de uitkomst van de bestuurlijke toetsing, dan kunt u in beroep gaan bij de gemeentelijke rechter.
  2. 2
    Download de juiste formulieren. Als u een hoorzitting of beroep moet aanvragen bij een andere overheidsinstantie, moet u het juiste formulier invullen voor de deadline op uw rapport.
    • Formulieren worden doorgaans online beschikbaar gesteld of door contact op te nemen met het betreffende tolbureau of de desbetreffende instantie.
    • Voeg bij het invullen van uw formulieren alle documenten of andere informatie bij die u als bewijs wilt gebruiken om uw bewering te ondersteunen dat u niet verantwoordelijk bent voor het betalen van de tol of boetes.
    Een overtreding van de tolwegen wil betwisten
    Wat moet ik doen als ik in een andere staat woon en een overtreding van de tolwegen wil betwisten?
  3. 3
    Dien uw verzoek om een hoorzitting in. Meestal moet u een verzoek indienen voor een hoorzitting bij een raad van bestuur om uw geschil te behandelen.
    • Let op de termijnen voor beroep. Nadat u een opzegtermijn heeft ontvangen, heeft u maar een korte tijd om een hoorzitting aan te vragen, en het kan ook maar een paar weken duren. In sommige staten, zoals Illinois, krijgt u echter 30 dagen de tijd om een hoorzitting aan te vragen.
    • Vaak wordt deze deadline berekend vanaf het poststempel op de aankondiging. Het is dus mogelijk dat u maar een paar dagen de tijd heeft om een hoorzitting aan te vragen, afhankelijk van hoe lang het duurde voordat u de kennisgeving ontving nadat deze naar u was gemaild.
    • Bij sommige instanties moet u mogelijk een vergoeding of borgsom vragen als u een hoorzitting aanvraagt. De San Joaquin Hills Transportation Corridor Agency vereist bijvoorbeeld dat uw verzoek voor een administratieve hoorzitting vergezeld gaat van een aanbetaling van 190€ of het bedrag van de opgelegde tolontduiking, afhankelijk van welke van de twee het laagst is.
    • Hoewel hoorzittingen doorgaans minder formeel zijn dan een daadwerkelijk proces, wisselt u bewijsmateriaal uit met de raad van bestuur. Bijvoorbeeld, als u een verzoek om een hoorzitting met de Washington State Department of Transportation in te dienen, kunt u ophalen een bewijs pakket van een van de walk-in customer service centers drie dagen voor de geplande hoorzitting.
  4. 4
    Woon uw hoorzitting bij. Als uw hoorzitting eenmaal is gepland, moet u op het geplande tijdstip verschijnen als u van plan bent de overtreding te blijven betwisten.
    • De staatswet vereist doorgaans dat de hoorzitting binnen een bepaalde tijd na uw verzoek wordt gepland. In Californië moet de hoorzitting bijvoorbeeld binnen 15 dagen na ontvangst van uw verzoek door het tolbureau worden gepland.
    • Vaak heb je de mogelijkheid om persoonlijk of telefonisch te verschijnen.

Vragen en antwoorden

  • Moet ik een tolovertreding volledig betalen of kan ik deze in termijnen betalen?
    Bel hun klantenservicenummer en zij zouden u die informatie moeten kunnen geven, aangezien alle tolwegen variëren.
  • Wat moet ik doen als ik in een andere staat woon en een overtreding van de tolwegen wil betwisten?
    Er zijn meestal verschillende methoden om het te betwisten, hetzij per telefoon, post of fax, als u niet in de buurt bent. Als er een telefoonnummer op uw ticket staat, bel het, of bel het gerechtsgebouw van de provincie waar de vermeende overtreding heeft plaatsgevonden.
  • Ik heb nooit op een tolweg gereden, maar ik kreeg een melding van vijf overtredingen met mijn kenteken erop. Hoe kon dit gebeuren?
    Uw staat-DMV kan hetzelfde nummer uitgeven voor meerdere plaattypes, zoals een auto en een verdeelde vrachtwagen. Meestal worden deze schendingen afgewezen.
  • Wat zeg ik in mijn geschil?
    Leg uit waarom de overtreding onjuist is. Zorg ervoor dat uw spraak vloeiend is en op de hoogte is van actuele feiten. Werp geen laster van andere mensen en wees niet eigenwijs.
  • Wat gebeurt er als ik de tol niet betaal?
    Er wordt een blokkering op uw kenteken geplaatst zodat u deze niet kunt verlengen totdat de vergoeding is betaald en de blokkering is opgeheven.
  • Hoe kan ik de tolovertreding veranderen als ik de auto niet meer bezit?
    Dien een kennisgeving van overdracht van het voertuig in bij het Department of Motor Vehicles.
  • Hoe betwist ik een tolovertreding als ik een valse melding krijg?
    Bel hun tolwegnummer en vraag om de daadwerkelijke foto van u in de auto. Als ze dat niet kunnen produceren, kun je het betwisten.
  • Wat moet ik doen als ik per ongeluk de tolweg heb genomen? Zullen ze het ticket afwijzen als ik contact met ze opneem? Hoe lang heb ik om het te betwisten?
    Waarom zouden ze een tolwegrekening afwijzen? Ze zullen geen geschil voorleggen. U bent de geregistreerde eigenaar en zult de fout moeten dragen.
  • Hoe versla ik een kaartje van 60€ aan boetes? Ze stuurden me pas een bericht dat ik de I-Pass had geschonden toen de boetes waren opgelegd.
    Ik had 5 tolgelden voor 6,30€ en ze brachten me 75€ aan late vergoedingen in rekening, zelfs nadat ze de kosten niet op hun website hadden gepost, zodat ik ze kon betalen. U kunt om een hoorzitting verzoeken, wat ik deed, maar ik dacht dat de hoorzitting niet in mijn voordeel zou zijn, en ik had gelijk.
  • Wat moet ik doen als ik een tolovertreding heb gekregen terwijl ik niet met het voertuig reed en iemand anders dat wel was?
    Zelfs als iemand anders in uw voertuig reed, bent u nog steeds verantwoordelijk voor het betalen van de vergoeding.
Onbeantwoorde vragen
  • Waar kan ik het formulier krijgen om een tolovertreding te betwisten?
  • Kan ik een overtreding van de tolwegen betwisten zonder dat het papierwerk laat zien wat ik verschuldigd ben?
  • Hoe kan ik de tol en boete betwisten toen ik de tol oorspronkelijk betaalde?
  • Kan ik een tolboete krijgen die wordt ontslagen als ik ziek ben?
  • Hoe kan ik op de juiste manier tolhokjes vermijden zonder bediende en zonder wisselaar van rekeningen die zonder waarschuwing verschijnen?

Deze site gebruikt cookies om het verkeer te analyseren en om advertenties te personaliseren. Als u ermee doorgaat deze site te gebruiken, stemt u in met het gebruik van cookies. Ga voor meer informatie naar ons privacybeleid.
FacebookTwitterInstagramPinterestLinkedInGoogle+YoutubeRedditDribbbleBehanceGithubCodePenWhatsappEmail